18650鋰電池的產(chǎn)品被下架如何解決？這幾天，亞馬遜又在對包含鋰電池的產(chǎn)品進行清查，大量含有鋰電池的產(chǎn)品被強制下架，部分甚至連申訴通道都沒有，客服直接回復(fù)請暫時先等待。目前的事件波及范圍還主要局限在美國和加拿大站，墨西哥站只聽說了零星的幾起下架消息，歐洲站也基本沒有大范圍下架的情形，所以這次事件受影響最大的還是北美站（美、加、墨）的賣家們。
有部分商家按照亞馬遜的要求，提交了相關(guān)資料，恢復(fù)了被下架的鏈接，
亞馬遜要求商家提交的主要是5大資料：
1、UN38.3鋰電池測試報告
鋰電池審核事件的基本認證材料。
2、MSDS報告
報告的全稱是《安全數(shù)據(jù)表 (SDS) 和豁免表》，簡稱MSDS報告。
3、英文說明書
這個有很多賣家表示為難，因為自己的產(chǎn)品一直都沒有英文說明書。這個還是要開動你的小腦筋，把你listing當中Bullet point或者A+頁面中的那些內(nèi)容改造一下，自己做成一個PDF格式的英文說明書很難嗎，很多時候并不是不會，而是懶惰導(dǎo)致的（行動懶惰/思維懶惰）。
4、產(chǎn)品六面圖
這個對于亞馬遜賣家來說也應(yīng)該是很熟悉的，因為很多產(chǎn)品在初期審核的時候就會被要求提供這個產(chǎn)品六面圖。這六面圖一定要是真實拍攝的產(chǎn)品的六個不同角度的圖片，圖片中的內(nèi)容（logo、UPC碼等等）要清晰可見，然后六張圖要放在一個pdf文檔里面。
5、UL2056報告
如果產(chǎn)品不能提供UL2056報告，也可以提供UL2054、IEC62133-2、UL/CSA 62133測試報告（內(nèi)部電池類產(chǎn)品）或者IEC 60950-1、UL/CSA 60950-1、IEC 62368-1、UL/CSA 62368-1報告（移動電源類產(chǎn)品）。
以上資料基本上都可以通過亞馬遜通知郵件里的回復(fù)和申訴渠道進行提交，如果郵件中沒有申訴渠道，也可以通過上面的方式或者開case的方式進行提交。
在亞馬遜沒有給出明確的官方說明和亞馬遜客服略顯混亂的應(yīng)對態(tài)度之下，賣家現(xiàn)在能做的也只有自救了。
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