創(chuàng)新能力是企業(yè)的核心能力。創(chuàng)新管理是對企業(yè)的創(chuàng)新活動和創(chuàng)新能力進行管理，不僅把企業(yè)的創(chuàng)新活動作為管理的對象，而且把創(chuàng)新資源、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新能力作為管理的重要內(nèi)容，并把創(chuàng)新能力視為企業(yè)核心競爭力。
雖然很多企業(yè)都認識到創(chuàng)新的重要性，但是仍然會畏懼創(chuàng)新、對創(chuàng)新的投入不足。究其原因，就是因為創(chuàng)新的風險和不確定性，企業(yè)創(chuàng)新失敗是一個極為普遍的現(xiàn)象。相關(guān)研究報道指出，國際上市場經(jīng)濟比較成熟的環(huán)境中企業(yè)創(chuàng)新失敗率高達47%，對于市場經(jīng)濟還不算太成熟的國內(nèi)環(huán)境，企業(yè)實際創(chuàng)新項目的失敗概率更高。
2008年11月，歐洲成立了創(chuàng)新管理標準化技術(shù)委員會（CEN/TC 389）開展創(chuàng)新管理方面的標準化工作，以標準化方法幫助企業(yè)提升創(chuàng)新管理水平、控制創(chuàng)新風險。從2013年開始到2015年陸續(xù)發(fā)布7個有關(guān)創(chuàng)新管理的歐洲標準，分別是：CEN/TS 16555-1《創(chuàng)新管理體系》、CEN/TS 16555-2《戰(zhàn)略情報管理》、CEN/TS 16555-3《創(chuàng)新思維》、CEN/TS 16555-4《知識產(chǎn)權(quán)管理》、CEN/TS 16555-5《合作管理》、CEN/TS 16555-6《創(chuàng)造力管理》和CEN/TS 16555-7《創(chuàng)新管理評價》，本文對其中的CEN/TS 16555-4《知識產(chǎn)權(quán)管理》進行解讀
標準的主要內(nèi)容
CEN/TS 16555-4本標準主體文本分為三部分，分別為知識產(chǎn)權(quán)管理的概念及目的、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略以及知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的執(zhí)行；此外，還有5個資料性附錄，分別為知識產(chǎn)權(quán)的驗證文件記錄、創(chuàng)新與發(fā)明發(fā)表、知識產(chǎn)權(quán)的評估方法與標準、知識產(chǎn)權(quán)與標準化以及在合作管理下的知識產(chǎn)權(quán)管理。
（一）知識產(chǎn)權(quán)管理的概念及目的
知識產(chǎn)權(quán)管理的核心是辨識及管理組織內(nèi)所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)；辨識其他組織所持有的知識產(chǎn)權(quán)；透過發(fā)掘、取得、維持、交易和棄讓知識產(chǎn)權(quán)來管理組織的知識產(chǎn)權(quán)組合；辨識、降低和管理源自其他組織知識產(chǎn)權(quán)的風險，并決定創(chuàng)新過程所產(chǎn)生的自由運用程度；支持創(chuàng)新過程及保護源自創(chuàng)新過程的結(jié)果。
知識產(chǎn)權(quán)管理包含辨識、時間追溯、決定公布以及依個別知識產(chǎn)權(quán)層級的知識產(chǎn)權(quán)保護，需管理的知識產(chǎn)權(quán)包括技術(shù)發(fā)明、商標、軟件、專門知識等。
知識產(chǎn)權(quán)管理的目的為支持創(chuàng)新戰(zhàn)略及保護創(chuàng)新成果，知識產(chǎn)權(quán)管理是透過管理組織知識資產(chǎn)以支持組織創(chuàng)新成長，涉及管理與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的法律權(quán)力，包含獲得法律保護及執(zhí)行權(quán)力，因此，知識產(chǎn)權(quán)管理過程應持續(xù)監(jiān)控并與創(chuàng)新過程在行政上相互鏈接。
（二）知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
1.高階管理者的角色
高階管理者應制定知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，制定的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略應能支持創(chuàng)新管理戰(zhàn)略，確保建立的知識產(chǎn)權(quán)管理架構(gòu)能與組織戰(zhàn)略部署相整合，建立能力與資源分配確保執(zhí)行過程順暢。在制定知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略過程中應明確知識產(chǎn)權(quán)是組織使用其所擁有的創(chuàng)新成果的保障，是一種競爭優(yōu)勢或者說是對市場或特定市場區(qū)域的外部約束，是組織吸引投資者的資產(chǎn)基礎要素之一，是考慮技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)時為建立合作伙伴關(guān)系及研究團隊的一種決策支持工具，是市場價值的貢獻者。
2.與組織內(nèi)部功能的互動
知識產(chǎn)權(quán)管理應與組織內(nèi)相關(guān)職能互動，如執(zhí)行委員會、營運管理職能、風險與質(zhì)量管理職能、研發(fā)職能、合規(guī)管理職能、營銷職能、財務會計稅收管理職能、采購職能、戰(zhàn)略決策職能等。
3.能力及技術(shù)需求
組織應為知識產(chǎn)權(quán)管理提供內(nèi)部或外部各方面的專業(yè)技能，應提升全體員工對知識產(chǎn)權(quán)的認知，高階管理者應隨著組織的知識產(chǎn)權(quán)管理定位逐步調(diào)整為知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略配備的資源與管理架構(gòu)。
4.預算及成本控制
組織應為知識產(chǎn)權(quán)管理架構(gòu)分配適當預算以符合投資政策及有效管理知識產(chǎn)權(quán)組合的財務需求。組織應在特定情況下考慮對特定知識產(chǎn)權(quán)撤權(quán)，例如：預算限制、技術(shù)性策略或地域性利益考慮、兼并及收購等。組織應為知識產(chǎn)權(quán)保存或維持的抉擇建立一個過程，防止被知識產(chǎn)權(quán)被遺棄或出售，并將其作為公司、技術(shù)與營銷策略需求的方針。
5.溝通
組織應將知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略傳達至組織內(nèi)部與外部，組織內(nèi)部應強調(diào)負責實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略特別是管理知識產(chǎn)權(quán)組合的知識產(chǎn)權(quán)管理架構(gòu)的能見度與合法性。組織外部應公開提供給第三方有關(guān)技術(shù)與服務的訊息，征求第三方對參與共同開發(fā)項目的意愿、資本投資，藉由現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)及其知識產(chǎn)權(quán)組合來保護其他創(chuàng)新優(yōu)勢。
（三）知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的執(zhí)行
1.可追溯性
組織應發(fā)展確保創(chuàng)新活動的可追溯性的工具與資源，包含單一發(fā)明者貢獻的紀錄及原始創(chuàng)新日期或其他知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造及其后發(fā)展的證據(jù)。在科學及產(chǎn)業(yè)研發(fā)領域中，建議組織建立文件程序。在軟件領域中，建議使用軟件形態(tài)管理及軟件檔案管理。
2.知識產(chǎn)權(quán)決策制定
知識產(chǎn)權(quán)管理應對已辨識的知識產(chǎn)權(quán)及行動制定明確的決策，決定已辨識或已發(fā)表的知識產(chǎn)權(quán)的性質(zhì)與類別，辨識知識產(chǎn)權(quán)如何呼應組織戰(zhàn)略的發(fā)展，辨識與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的潛在價值與風險，辨識相關(guān)技術(shù)與總體知識，辨識知識產(chǎn)權(quán)是否侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或受到其侵犯，進行審查評鑒及決定最佳的行動過程，透過正式檔案及登記進行保護，透過保密條款或隱私權(quán)進行保護，公開發(fā)表以防止第三方獲取相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，辨識對于組織沒有價值或不相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，辨識對第三方有價值可授權(quán)或轉(zhuǎn)讓的知識產(chǎn)權(quán)。
3.戰(zhàn)略情報與風險管理
知識產(chǎn)權(quán)管理應有助于組織的戰(zhàn)略情報，建立定期監(jiān)視新知識產(chǎn)權(quán)或已發(fā)表但未予辨識的知識產(chǎn)權(quán)；在既定主題下使用專利數(shù)據(jù)庫、科學出版物及其他數(shù)據(jù)庫對競爭格局進行分析；將組織擁有的營運組合與第三方的營運組合在交易上、合作上、委外對比的背景或其他策略性選擇上進行比較。
知識產(chǎn)權(quán)管理應辨識可能的威脅，檢測新的專利可能與組織活動重疊的部分，并在法律許可下反對或觸發(fā)任何適當?shù)募m正措施；根據(jù)組織的風險管理指導方針，執(zhí)行第三方侵權(quán)時的調(diào)查。
4.知識產(chǎn)權(quán)組合的發(fā)展、管理、開發(fā)
組織應決定如何在全球?qū)蛹壣蠈ΥR產(chǎn)權(quán)以及可行的知識產(chǎn)權(quán)管理的架構(gòu)，并制定與各創(chuàng)新或新技術(shù)相關(guān)的流程。
組織應為每一項創(chuàng)新考慮所創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務在市場上如何流通，在技術(shù)層面、經(jīng)濟層面、商業(yè)層面、策略優(yōu)勢及知識產(chǎn)權(quán)保障范圍等方面的創(chuàng)新優(yōu)勢與弱勢，以及機遇與威脅等。
組織應對知識產(chǎn)權(quán)進行知識產(chǎn)權(quán)的性質(zhì)、保護期限以及地理涵蓋范圍等分析，以獲得最佳的價值提升。
組織應對知識產(chǎn)權(quán)管理涉及的財務結(jié)果進行分析，記錄成本性質(zhì)、成本估算方法、估算時間表、調(diào)整事項、投資收益以及對組織經(jīng)驗計劃的影響等信息。
組織應決定如何利用其創(chuàng)建和經(jīng)由直接或間接商業(yè)模式所選用的知識產(chǎn)權(quán)。直接利用即直接運用持有的知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)藉由產(chǎn)品及服務執(zhí)行創(chuàng)新(產(chǎn)品的營銷，以實施專利技術(shù)、成果發(fā)表、品牌營銷)；間接利用即從第三方所持有的知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的利用中獲利。
標準的意義
創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵驅(qū)動力，建立創(chuàng)新管理體系目的是引導企業(yè)導入、發(fā)展以及維持系統(tǒng)化創(chuàng)新管理實務框架，以提高企業(yè)創(chuàng)新能力并使其在產(chǎn)品、服務、過程、組織設計和商業(yè)模式創(chuàng)新上獲得成功，這將極大地提高組織的績效、品牌價值以及產(chǎn)品競爭力。實行創(chuàng)新管理系統(tǒng)能夠帶給企業(yè)諸多好處，例如：提高來自創(chuàng)新的成長、營業(yè)收入和利潤；為組織帶來新的思維和新的價值；積極獲取因更了解未來市場需求及可能性所帶來的價值；有助于識別和降低風險；開發(fā)組織的集體創(chuàng)意與智能；藉由為創(chuàng)新而立之伙伴合作獲取價值；激勵組織員工參與和培養(yǎng)團隊與合作精神等。
來源：《中國認證認可》雜志 2022年第4期
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