CEN/TS 16555-4《創(chuàng)新管理?第4部分 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理》標(biāo)準(zhǔn)

創(chuàng)新能力是企業(yè)的核心能力。創(chuàng)新管理是對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)和創(chuàng)新能力進(jìn)行管理，不僅把企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)作為管理的對(duì)象，而且把創(chuàng)新資源、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新能力作為管理的重要內(nèi)容，并把創(chuàng)新能力視為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

雖然很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性，但是仍然會(huì)畏懼創(chuàng)新、對(duì)創(chuàng)新的投入不足。究其原因，就是因?yàn)閯?chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，企業(yè)創(chuàng)新失敗是一個(gè)極為普遍的現(xiàn)象。相關(guān)研究報(bào)道指出，國(guó)際上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比較成熟的環(huán)境中企業(yè)創(chuàng)新失敗率高達(dá)47%，對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不算太成熟的國(guó)內(nèi)環(huán)境，企業(yè)實(shí)際創(chuàng)新項(xiàng)目的失敗概率更高。

2008年11月，歐洲成立了創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（CEN/TC 389）開展創(chuàng)新管理方面的標(biāo)準(zhǔn)化工作，以標(biāo)準(zhǔn)化方法幫助企業(yè)提升創(chuàng)新管理水平、控制創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。從2013年開始到2015年陸續(xù)發(fā)布7個(gè)有關(guān)創(chuàng)新管理的歐洲標(biāo)準(zhǔn)，分別是：CEN/TS 16555-1《創(chuàng)新管理體系》、CEN/TS 16555-2《戰(zhàn)略情報(bào)管理》、CEN/TS 16555-3《創(chuàng)新思維》、CEN/TS 16555-4《知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理》、CEN/TS 16555-5《合作管理》、CEN/TS 16555-6《創(chuàng)造力管理》和CEN/TS 16555-7《創(chuàng)新管理評(píng)價(jià)》，本文對(duì)其中的CEN/TS 16555-4《知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理》進(jìn)行解讀

標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容

CEN/TS 16555-4本標(biāo)準(zhǔn)主體文本分為三部分，分別為知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的概念及目的、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的執(zhí)行；此外，還有5個(gè)資料性附錄，分別為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的驗(yàn)證文件記錄、創(chuàng)新與發(fā)明發(fā)表、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的評(píng)估方法與標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)化以及在合作管理下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。

（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的概念及目的

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的核心是辨識(shí)及管理組織內(nèi)所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；辨識(shí)其他組織所持有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；透過發(fā)掘、取得、維持、交易和棄讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)來管理組織的知識(shí)產(chǎn)權(quán)組合；辨識(shí)、降低和管理源自其他組織知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，并決定創(chuàng)新過程所產(chǎn)生的自由運(yùn)用程度；支持創(chuàng)新過程及保護(hù)源自創(chuàng)新過程的結(jié)果。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理包含辨識(shí)、時(shí)間追溯、決定公布以及依個(gè)別知識(shí)產(chǎn)權(quán)層級(jí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，需管理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括技術(shù)發(fā)明、商標(biāo)、軟件、專門知識(shí)等。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的目的為支持創(chuàng)新戰(zhàn)略及保護(hù)創(chuàng)新成果，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是透過管理組織知識(shí)資產(chǎn)以支持組織創(chuàng)新成長(zhǎng)，涉及管理與知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)的法律權(quán)力，包含獲得法律保護(hù)及執(zhí)行權(quán)力，因此，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理過程應(yīng)持續(xù)監(jiān)控并與創(chuàng)新過程在行政上相互鏈接。

（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略

1.高階管理者的角色

高階管理者應(yīng)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，制定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略應(yīng)能支持創(chuàng)新管理戰(zhàn)略，確保建立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理架構(gòu)能與組織戰(zhàn)略部署相整合，建立能力與資源分配確保執(zhí)行過程順暢。在制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略過程中應(yīng)明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)是組織使用其所擁有的創(chuàng)新成果的保障，是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者說是對(duì)市場(chǎng)或特定市場(chǎng)區(qū)域的外部約束，是組織吸引投資者的資產(chǎn)基礎(chǔ)要素之一，是考慮技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)時(shí)為建立合作伙伴關(guān)系及研究團(tuán)隊(duì)的一種決策支持工具，是市場(chǎng)價(jià)值的貢獻(xiàn)者。

2.與組織內(nèi)部功能的互動(dòng)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理應(yīng)與組織內(nèi)相關(guān)職能互動(dòng)，如執(zhí)行委員會(huì)、營(yíng)運(yùn)管理職能、風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量管理職能、研發(fā)職能、合規(guī)管理職能、營(yíng)銷職能、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)稅收管理職能、采購(gòu)職能、戰(zhàn)略決策職能等。

3.能力及技術(shù)需求

組織應(yīng)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理提供內(nèi)部或外部各方面的專業(yè)技能，應(yīng)提升全體員工對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知，高階管理者應(yīng)隨著組織的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理定位逐步調(diào)整為知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略配備的資源與管理架構(gòu)。

4.預(yù)算及成本控制

組織應(yīng)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理架構(gòu)分配適當(dāng)預(yù)算以符合投資政策及有效管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)組合的財(cái)務(wù)需求。組織應(yīng)在特定情況下考慮對(duì)特定知識(shí)產(chǎn)權(quán)撤權(quán)，例如：預(yù)算限制、技術(shù)性策略或地域性利益考慮、兼并及收購(gòu)等。組織應(yīng)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保存或維持的抉擇建立一個(gè)過程，防止被知識(shí)產(chǎn)權(quán)被遺棄或出售，并將其作為公司、技術(shù)與營(yíng)銷策略需求的方針。

5.溝通

組織應(yīng)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略傳達(dá)至組織內(nèi)部與外部，組織內(nèi)部應(yīng)強(qiáng)調(diào)負(fù)責(zé)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略特別是管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)組合的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理架構(gòu)的能見度與合法性。組織外部應(yīng)公開提供給第三方有關(guān)技術(shù)與服務(wù)的訊息，征求第三方對(duì)參與共同開發(fā)項(xiàng)目的意愿、資本投資，藉由現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)組合來保護(hù)其他創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。

（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的執(zhí)行

1.可追溯性

組織應(yīng)發(fā)展確保創(chuàng)新活動(dòng)的可追溯性的工具與資源，包含單一發(fā)明者貢獻(xiàn)的紀(jì)錄及原始創(chuàng)新日期或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造及其后發(fā)展的證據(jù)。在科學(xué)及產(chǎn)業(yè)研發(fā)領(lǐng)域中，建議組織建立文件程序。在軟件領(lǐng)域中，建議使用軟件形態(tài)管理及軟件檔案管理。

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)決策制定

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理應(yīng)對(duì)已辨識(shí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及行動(dòng)制定明確的決策，決定已辨識(shí)或已發(fā)表的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的性質(zhì)與類別，辨識(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)如何呼應(yīng)組織戰(zhàn)略的發(fā)展，辨識(shí)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的潛在價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)，辨識(shí)相關(guān)技術(shù)與總體知識(shí)，辨識(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或受到其侵犯，進(jìn)行審查評(píng)鑒及決定最佳的行動(dòng)過程，透過正式檔案及登記進(jìn)行保護(hù)，透過保密條款或隱私權(quán)進(jìn)行保護(hù)，公開發(fā)表以防止第三方獲取相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，辨識(shí)對(duì)于組織沒有價(jià)值或不相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，辨識(shí)對(duì)第三方有價(jià)值可授權(quán)或轉(zhuǎn)讓的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

3.戰(zhàn)略情報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)管理

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理應(yīng)有助于組織的戰(zhàn)略情報(bào)，建立定期監(jiān)視新知識(shí)產(chǎn)權(quán)或已發(fā)表但未予辨識(shí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；在既定主題下使用專利數(shù)據(jù)庫(kù)、科學(xué)出版物及其他數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析；將組織擁有的營(yíng)運(yùn)組合與第三方的營(yíng)運(yùn)組合在交易上、合作上、委外對(duì)比的背景或其他策略性選擇上進(jìn)行比較。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理應(yīng)辨識(shí)可能的威脅，檢測(cè)新的專利可能與組織活動(dòng)重疊的部分，并在法律許可下反對(duì)或觸發(fā)任何適當(dāng)?shù)募m正措施；根據(jù)組織的風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)方針，執(zhí)行第三方侵權(quán)時(shí)的調(diào)查。                                   

4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)組合的發(fā)展、管理、開發(fā)

組織應(yīng)決定如何在全球?qū)蛹?jí)上對(duì)待知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及可行的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的架構(gòu)，并制定與各創(chuàng)新或新技術(shù)相關(guān)的流程。

組織應(yīng)為每一項(xiàng)創(chuàng)新考慮所創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)在市場(chǎng)上如何流通，在技術(shù)層面、經(jīng)濟(jì)層面、商業(yè)層面、策略優(yōu)勢(shì)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障范圍等方面的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)，以及機(jī)遇與威脅等。

組織應(yīng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的性質(zhì)、保護(hù)期限以及地理涵蓋范圍等分析，以獲得最佳的價(jià)值提升。

組織應(yīng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理涉及的財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行分析，記錄成本性質(zhì)、成本估算方法、估算時(shí)間表、調(diào)整事項(xiàng)、投資收益以及對(duì)組織經(jīng)驗(yàn)計(jì)劃的影響等信息。

組織應(yīng)決定如何利用其創(chuàng)建和經(jīng)由直接或間接商業(yè)模式所選用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。直接利用即直接運(yùn)用持有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)藉由產(chǎn)品及服務(wù)執(zhí)行創(chuàng)新(產(chǎn)品的營(yíng)銷，以實(shí)施專利技術(shù)、成果發(fā)表、品牌營(yíng)銷)；間接利用即從第三方所持有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的利用中獲利。

標(biāo)準(zhǔn)的意義

創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，建立創(chuàng)新管理體系目的是引導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入、發(fā)展以及維持系統(tǒng)化創(chuàng)新管理實(shí)務(wù)框架，以提高企業(yè)創(chuàng)新能力并使其在產(chǎn)品、服務(wù)、過程、組織設(shè)計(jì)和商業(yè)模式創(chuàng)新上獲得成功，這將極大地提高組織的績(jī)效、品牌價(jià)值以及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)行創(chuàng)新管理系統(tǒng)能夠帶給企業(yè)諸多好處，例如：提高來自創(chuàng)新的成長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)；為組織帶來新的思維和新的價(jià)值；積極獲取因更了解未來市場(chǎng)需求及可能性所帶來的價(jià)值；有助于識(shí)別和降低風(fēng)險(xiǎn)；開發(fā)組織的集體創(chuàng)意與智能；藉由為創(chuàng)新而立之伙伴合作獲取價(jià)值；激勵(lì)組織員工參與和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)與合作精神等。

來源：《中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可》雜志  2022年第4期

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